- Χάρη στην ψυχραιμία και τον επαγγελματισμό του πιλότου γλιτώσαμε τα χειρότερα.
- Απόλυτος συντονισμός όλων των υπηρεσιών – Από την Πυροσβεστική έως τη Fraport.
- Όλοι οι tour operators είχαν ενημερωθεί μέσα στο πρώτο μισάωρο μέσω ειδικού δικτύου.
- Δυστυχώς ορισμένοι επαγγελματίες δεν ακολούθησαν τις οδηγίες που είχαν δοθεί.
- Από τα ξημερώματα οι πτήσεις εκτελούνται κανονικά. Εξασφαλίστηκαν και επιπλέον slots.
Η Αντιδήμαρχος Τουρισμού, Αγγελική Αυγουστίνου, μιλώντας στον ραδιοφωνικό σταθμό ΣΤΙΓΜΑ 97,6, αναφέρθηκε αναλυτικά στη διαχείριση του χθεσινού περιστατικού με την αναγκαστική προσγείωση πολεμικού αεροσκάφους στο αεροδρόμιο και στον τρόπο με τον οποίο λειτούργησαν οι αρμόδιες υπηρεσίες.
Όπως δήλωσε, «χάρη στην ψυχραιμία και τον επαγγελματισμό του πιλότου γλιτώσαμε τα χειρότερα, τα οποία δεν θέλουμε ούτε καν να τα σκεφτόμαστε». Παράλληλα, τόνισε πως υπήρξε «ένας πραγματικά άψογος συντονισμός» και ότι όλες οι υπηρεσίες λειτούργησαν στο 100% των δυνατοτήτων τους, από την Πυροσβεστική Υπηρεσία μέχρι τη Fraport.
Σημείωσε ότι καθοριστική υπήρξε η έγκαιρη ενημέρωση που πραγματοποιήθηκε από το Γραφείο Τουρισμού και το Γραφείο Διαχείρισης Κρίσεων, προκειμένου να ενημερωθούν άμεσα όλοι οι επαγγελματίες του τουρισμού. «Ο στόχος ήταν να κρατηθούν, όσο ήταν δυνατόν, οι επισκέπτες στα καταλύματά τους, κάτι που διευκόλυνε σημαντικά το έργο των υπηρεσιών που επιχειρούσαν στο αεροδρόμιο. Η μαζική προσέλευση κόσμου θα δυσχέραινε ακόμη περισσότερο τη διαχείριση του περιστατικού», υπογράμμισε.
Η ίδια ανέφερε ότι «όλοι οι tour operators είχαν ενημερωθεί μέσα στο πρώτο μισάωρο». Από εκεί και πέρα, πρόσθεσε, «ο τρόπος με τον οποίο επέλεξε να λειτουργήσει ο καθένας είναι δική του ευθύνη». Σύμφωνα με την ίδια, υπήρξαν ορισμένοι επαγγελματίες που δεν ακολούθησαν τις οδηγίες, προκειμένου να εξυπηρετήσουν τις δικές τους υποχρεώσεις. «Ευτυχώς, επρόκειτο για ένα μικρό ποσοστό», διευκρίνισε.
Η ενημέρωση των τουριστικών πρακτόρων, όπως εξήγησε, ήταν συνεχής και άμεση. Ωστόσο, επεσήμανε ότι «ένα σημαντικό ποσοστό επισκεπτών ταξιδεύει ανεξάρτητα, χωρίς τη μεσολάβηση πρακτορείων, γεγονός που καθιστά πιο δύσκολη την ενημέρωσή τους». Παρ’ όλα αυτά, όπως είπε, «η συντριπτική πλειονότητα σεβάστηκε τις οδηγίες που είχαν δοθεί».
Ξεκαθάρισε ότι «δεν υπήρξε μια απλή ενημέρωση μέσω ενός Δελτίου Τύπου». Όπως είπε, «η επικοινωνία έγινε μέσω ειδικού δικτύου ενημέρωσης, μέσω εφαρμογής Viber, αλλά και με προσωπικά τηλεφωνήματα». Η ίδια υπογράμμισε ότι «πραγματικά δεν υπήρχε κάτι περισσότερο που θα μπορούσε να γίνει για να ενημερωθούν όλοι οι εμπλεκόμενοι. Επομένως, όσοι δεν συμμορφώθηκαν με τις οδηγίες, το έκαναν ενώ είχαν πλήρη ενημέρωση».
Σύμφωνα με την ίδια, η μεγάλη πλειονότητα των επαγγελματιών κράτησε τους επισκέπτες στα ξενοδοχεία, όπως είχε ζητηθεί. «Μόνο ένα μικρό ποσοστό επέλεξε διαφορετική στάση, δημιουργώντας προβλήματα στη λειτουργία του αεροδρομίου», διευκρίνισε.
Για τους επισκέπτες που βρίσκονταν ήδη στον χώρο του αεροδρομίου, η Fraport, όπως είπε, «λειτούργησε με εξαιρετικό επαγγελματισμό». Οι επιβάτες ενημερώθηκαν άμεσα και ξεκίνησε η διαδικασία αποχώρησής τους. «Υπήρξε μια δυσκολία με τους Βρετανούς επισκέπτες, καθώς αρκετοί είχαν ήδη περάσει τον έλεγχο ασφαλείας και χρειάστηκε να επιστρέψουν στη ζώνη αναμονής», ανέφερε, προσθέτοντας ότι «η Αστυνομία αντέδρασε άμεσα και διαχειρίστηκε αποτελεσματικά την κατάσταση».
Υπογράμμισε ότι δεν υπήρξαν ιδιαίτερες διαμαρτυρίες από τους επιβάτες. «Όταν ο πολίτης ή ο επισκέπτης έχει έγκαιρη και αξιόπιστη ενημέρωση, αντιλαμβάνεται τι συμβαίνει και συνεργάζεται», είπε, επισημαίνοντας πως αυτό διαπιστώθηκε και από τη συζήτηση που είχε με τον Αερολιμενάρχη. «Ο κόσμος έδειξε κατανόηση, περίμενε υπομονετικά και ακολούθησε τις οδηγίες των αρμόδιων υπηρεσιών.»
Αναφερόμενη στη λειτουργία του αεροδρομίου, σημείωσε ότι «από τα ξημερώματα και ιδιαίτερα από σήμερα το πρωί, οι πτήσεις εκτελούνται κανονικά». Σε συνεργασία με τον Πύργο Ελέγχου εξασφαλίστηκαν επιπλέον slots, ώστε να καλυφθούν οι καθυστερήσεις. «Το αεροδρόμιο σήμερα θα παραμείνει σε λειτουργία μέχρι αργά τη νύχτα, πιθανότατα έως τις δύο ή και τις τρεις τα ξημερώματα, ενώ από αύριο αναμένεται να λειτουργεί πλέον στο 100% των δυνατοτήτων του», ανέφερε. «Πρόκειται για μια τεράστια επιτυχία της Fraport, η οποία μέσα σε λιγότερο από ένα εικοσιτετράωρο κατάφερε να αποκαταστήσει πλήρως τη λειτουργία του αεροδρομίου.»
Τόνισε ότι «μέχρι αργά χθες το βράδυ υπήρχε ανησυχία πως το αεροδρόμιο θα αντιμετώπιζε προβλήματα στη λειτουργία του για τρεις ή τέσσερις ημέρες». Το γεγονός, όμως, ότι επανήλθε πλήρως στην κανονικότητα μέσα σε 24 ώρες «αποτελεί πραγματικό επίτευγμα και αξίζει να αναγνωριστεί», τόνισε.
«Όλες οι υπηρεσίες της Ζακύνθου λειτούργησαν υποδειγματικά», επεσήμανε, εξηγώντας πως «ο καθένας έκανε αυτό που έπρεπε, στον σωστό χρόνο, δίνοντας χώρο και χρόνο στην επόμενη υπηρεσία να επιτελέσει το έργο της». Ο συντονισμός, όπως είπε, «ήταν πραγματικά εξαιρετικός».
Κλείνοντας, εξέφρασε ιδιαίτερη αναγνώριση προς τον πιλότο: «Πάνω απ’ όλα, αξίζουν συγχαρητήρια στον πιλότο. Από τη δική του ψυχραιμία και τον επαγγελματισμό του ξεκίνησαν όλα. Εκείνος κατάφερε να σώσει την κατάσταση και στη συνέχεια όλες οι υπόλοιπες υπηρεσίες ολοκλήρωσαν με επιτυχία το έργο τους.»
Η Αντιδήμαρχος Τουρισμού κατέληξε με την ευχή «να μη χρειαστεί ποτέ ξανά να αντιμετωπίσουμε ένα αντίστοιχο περιστατικό». Όπως σημείωσε, «τέτοιες καταστάσεις μπορεί να συμβούν ανά πάσα στιγμή. Το σημαντικό είναι να υπάρχει σχεδιασμός, ετοιμότητα και συνεργασία. Νομίζω ότι η Ζάκυνθος απέδειξε έμπρακτα ότι διαθέτει όλα αυτά τα στοιχεία.»
